打劫计划电影高清剧情介绍:其中,在良性沟通中的幽默沟通也是一种理想的沟通,良性沟通情境的创造,一般包括以下11点:(1)四分钟哲学——开始的前四分钟,在任何情境中都是非常重要的。要给人良好的感觉与印象,无论是电话中,或与人面对面直接接触时,成败的关键就在于最初的四分钟。“四分钟哲学”的掌握,会让你有意想不到的效果。四分钟,传递愉快,传递温情,如:早安!您好!您好棒!好荣幸见到您。都是好词句。若有不满、怒气,且稍慢!你不妨先说好话,四分钟以后再慢慢陈述,这样可将产生冲突的可能性降到最低。(2)微笑——保持微笑,不仅营...